Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Перед возвратом необходимо связаться с FUR-MAG и предоставить информацию о заказе и причине возврата. Товар должен быть сохранён в надлежащем состоянии, по возможности — в оригинальной упаковке и с полной комплектацией. Возврат денежных средств производится после проверки товара и подтверждения возможности возврата. Для уточнения условий возврата и оформления заявки свяжитесь с нашими специалистами.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.